מי עומד מאחורי עוגן שירותי דרך ואיך העבודה בשטח מתנהלת

מי מפעיל את המותג

אבירן אהרוני מפעיל את עוגן שירותי דרך וכותב את התוכן באתר. את העבודה בשטח עושה הצוות שלנו: צוות מקצועי ומנוסה, עם עשרות שנות ניסיון ביחד. הגרירה נעשית בגרר שלנו, בעל רישיון.

המדריכים באתר נכתבו כדי שתבינו מה קרה לרכב לפני שאתם משלמים: מה אומר קליק אחד בהתנעה, איזה פנצ'ר אפשר לתקן, מתי צריך גרר ומתי לא. מחירים מופיעים רק ממקורות פומביים, עם שם המקור וקישור, כדי שתוכלו לבדוק בעצמכם.

באתר אין ביקורות או דירוגים. הם יופיעו רק כשיהיו אמיתיים. לא תמצאו כאן מספרי קריאות, תעודות או הבטחות שאי אפשר לבדוק. גם מחיר לא תמצאו כהבטחה: יש עמוד על מחירי מצברים בשוק, אבל המחיר שלכם נאמר במקום.

איך זה עובד

שיחה. שואלים מה הרכב, מה הוא עושה או לא עושה, ואיפה הוא עומד: ברחוב, בחניה, בחניון תת קרקעי או בשול של כביש. אם הוא בכביש, מוודאים קודם שאתם במקום בטוח.

תמונות בוואטסאפ. אם נוח לכם, שלחו תמונה של לוח המחוונים, של הצמיג או של המקום שבו הרכב עומד. הן עוזרות לנו להגיע עם הציוד הנכון. הן לא מחליפות בדיקה, ולכן אנחנו לא נותנים מחיר לפיהן.

הגעה ובדיקה. נגיד לכם בשיחה מתי אפשר להגיע. במקום בודקים את הרכב ואומרים מה מצאנו ומה המחיר, לפני שמתחילים. אם המחיר מתאים לכם, מתקנים במקום או גוררים. אם לא, אתם לא חייבים.

אם בזמן העבודה מתברר משהו שלא ראינו קודם, עוצרים ומעדכנים אתכם לפני שממשיכים.

מה אנחנו לא עושים

אנחנו לא נותנים מחיר בטלפון. אנחנו לא מבטיחים זמן הגעה מראש, ואיננו שירות 24 שעות. המענה הוא בימים ראשון עד חמישי בין 07:00 ל-22:00, ובשישי בין 07:00 ל-15:00. בשבת סגור.

אנחנו לא מתקנים בשטח תקלות כבדות: מנוע, תיבת הילוכים, בלמים, היגוי או נזק של תאונה. במקרים כאלה נגיד את זה במקום, ונגרור את הרכב למוסך שתבחרו.

אנחנו לא מחליפים מצבר או צמיג כשלא צריך. אם הקוטב היה רופף, או שהצמיג רק חסר אוויר, נגיד לכם, גם אם זה אומר שלא תשלמו לנו כמעט כלום.

ואנחנו לא מפרסמים מספרי רישיון באתר. אם אתם רוצים לדעת על הרישיון של הגרר, שאלו כשהוא מגיע, כמו שכדאי לשאול כל גרר.

מה לא כתוב כאן בכוונה

אין לנו משרד, סניף או מוסך לקבלת קהל. הפנייה היא בטלפון 050-784-4164 ובוואטסאפ באותו מספר, ואנחנו מגיעים אל הרכב.

לא כתבנו שאנחנו מגיעים הכי מהר או הכי זול. מי שכותב "מגיעים תוך 30 דקות" לא יודע איפה תהיו ובאיזו שעה, ומחיר שנאמר בטלפון נוטה להשתנות כשמגיעים. מה שאפשר להבטיח קטן יותר: מחיר שנאמר במקום, לפני שמתחילים, ושיחה ישרה על מה שקרה לרכב.

לא פירסמנו שם של מי שמגיע, כי זה נקבע לפי האזור והזמינות. ואם יש באתר משהו שלא מדויק, כתבו לנו בוואטסאפ ונתקן. את כל השירותים תמצאו בדף הבית.

מותגים נוספים של עוגן

אבירן אהרוני מפעיל תחת השם עוגן עוד שנים־עשר מותגים, כל אחד בתחום ובאזור שלו:

• עוגן אינסטלטורים : אינסטלטור בראשון לציון ובסביבה
• עוגן מנעולנים : מנעולן באשדוד ובאשקלון
• עוגן ביובית : ביובית בערי השרון
• עוגן חשמלאים : חשמלאי בראשון לציון ובסביבה
• עוגן הדברה : הדברה, עם מוקד בראשון לציון
• עוגן איטום גגות : איטום גגות ורטיבות, עם דגש על ירושלים
• עוגן בדק בית : בדק בית לפני קנייה ולפני קבלת דירה, עם דגש על בית שמש
• עוגן ניסור וקידוח בטון : ניסור וקידוח בטון בירושלים, בתל אביב ובכל הארץ
• עוגן פינוי דירות : פינוי דירות, עם דגש על תל אביב
• עוגן גיזום עצים : גיזום וכריתת עצים בכל הארץ
• עוגן הנדימן : תיקונים והתקנות קטנות בבית, בראשון לציון ובמרכז
• עוגן קונה רכבים : קונים רכבים לפירוק ולנסיעה בכל הארץ